昨天，记者在县行政审批局政务服务大厅看到，电子大屏上正在滚动播放城市创建标语，向前来办事的群众传递文明理念，工作人员热情接待每一位前来办理业务的市民。
为切实提高各窗口办事效率，县行政审批局着力解决窗口设置不合理、便民设施不便民等问题，按照“3550”改革要求，制定标准化工作规程，力争让群众办事最多跑一次，全面改善政务服务环境。
在税务服务中心窗口，记者看到市民钱伯仲在办理税务登记、申领票据等业务，他告诉记者，这是他第一次来政务大厅办理业务，不到半个小时就全部办理完毕。工作人员耐心、热情、高效的服务态度，让他非常满意。“我们将不断提高服务质量，真正做到规范、文明、高效，坚决落实一次性告知制度，不让群众多跑腿，与此同时，全力推广线上办理服务，实现不见面审批，进一步提升服务效率。”县税务局科员于恒说。
今年以来，我县坚持问题导向、对标找差，提高政务服务质量和效率，建立健全政务大厅和服务窗口管理制度，全力打造文明服务窗口，为群众提供优质高效、公开透明、务实廉洁的政务服务。
“我们将进一步健全完善‘三城同创’机制，把创建各项工作落到实处，做到事事有人管、件件有落实，全力打造颜值高、有内涵的政务服务中心，让窗口服务更文明、更高效，让群众更满意。”县行政审批局相关负责人说。
