县医院门诊部：多措并举让患者更便捷就医

　　为进一步改善患者的就医体验，今年以来，县人民医院门诊部始终秉持以患者为中心的服务理念，不断探索和优化服务模式，持续改进服务流程，推出一系列便民利民的服务措施，致力于为患者提供更高质量、更便捷、更温馨的医疗服务，力求让每一位患者都能感受到医院的关怀与温暖。
　　一站式服务中心，打造便捷就医新体验。为简化患者的就医流程，减少排队等候时间，门诊部特别设立“一站式服务中心”。该中心集挂号、缴费、咨询、预约、盖章、失物招领、日间手术登记、双向转诊等多种功能于一体，为患者提供全方位的“一站式”便捷服务。患者无需在不同窗口之间来回奔波，大大提高了就医效率，真正实现了便捷就医的新体验。
　　细微之处见真情，便民服务暖人心。门诊部始终关注患者的实际需求，从细微之处入手，在门诊各楼层均设有便民服务点，提供多种便民物品和服务，切实解决患者在就医过程中遇到的小问题。
　　在便民物品方面，提供一次性水杯、老花镜、放大镜、充电宝、针线盒、纸巾、订书机、助听器、自助轮椅、平车等，方便患者随时取用，满足不同患者的多样化需求。
　　在母婴服务方面，为方便哺乳期妈妈，门诊部每层楼均设有温馨舒适的母婴室，配备热水、尿布台等设施，为妈妈和宝宝提供一个私密、安全、舒适的哺乳环境。
　　关爱老年人，构建友好服务模式。为更好地关爱和照顾老年群体，特别是那些年事已高、行动不便的80岁以上无陪伴老人，特别推出了陪诊服务，为这些高龄老人提供全方位的就医陪伴与支持，确保他们在就医过程中能够得到及时、有效的帮助和关怀。这一友好服务模式的推出，不仅提升了老年人的就医体验，也彰显了医院对老年群体细致入微的关爱与尊重。截至目前，已为142名无陪伴老人提供了服务。
　　提升服务品质，打造专业护理团队。为提升护理服务质量，门诊部定期组织护士参加专业技能培训和人文素养培训，全面提升护士的综合素质和服务水平。加大培训班形体训练。通过形体训练，提升护士的仪态仪表，展现良好的职业形象，给患者留下专业、亲切的第一印象。语言沟通培训。通过语言沟通培训，提升护士与患者的沟通技巧，建立和谐的医患关系，让患者感受到更多的关怀和理解。
　　下一步，门诊部将始终秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断创新服务模式，优化服务流程，提升服务质量，为患者提供更高质量、更便捷、更温馨的医疗服务，真正实现以患者为中心的服务宗旨。

县医院：赴高校开展临床教学合作交流

　　近日，县人民医院组织前往扬州大学医学部、南京医科大学康达学院，开展临床教学合作交流活动，旨在进一步加强院校合作，提升临床教学质量，推动医学教育与医疗实践的深度融合。
　　交流期间，扬州大学医学部、南京医科大学康达学院等领导及相关部门负责人参加座谈。县医院介绍了本院临床教学情况。双方还分别就师资队伍建设、人才培养、学生驻点教学和实习等方面进行深入交流，对推动实现优势互鉴、医教研协同发展达成共识。

县医院第一医共体护理分中心：举办护理人员培训会议

　　为进一步深化县域内紧密型医共体护理服务的品质，持续推动护理人员专业技能与综合素养的全面提升，根据《第一医共体“八中心”培训计划》要求，近日，县人民医院第一医共体护理管理分中心成功举办了护理人员培训会议。
　　培训会议上，县医院麻醉科负责人主讲《气管插管术》，重症医学科负责人讲解《深静脉穿刺置管术》，急诊医学科负责人为大家讲解《急救仪器设备技能培训》。
　　授课专家们图文并茂的演示、生动具体的案例分享，关键环节深入浅出的剖析，使得培训内容更加丰富生动，现场气氛活跃。此次培训，进一步提升了护理人员的专业知识和专业技能，拓宽了工作思路，推动了医共体护理专业同质化发展。
　　下一步，县医院第一医共体护理管理分中心将始终秉承“以患者为中心”的服务理念，持续探索紧密型医共体建设的新思路、新模式，帮助基层医院提升护理技术及服务水平，进一步增加广大人民群众的获得感和幸福感。